供应链的五大职能—信息类（需求职能+计划职能）

供应链是一个有机体，由不同的职能部分组成，而这些职能又在供应链内部机制的驱动下，产生交互，互相影响，成为一个整体。就像是人的身体，由不同的器官组成，组合起来才是一个完整的人，单独的一个器官是难以发挥作用的。因此，在供应链内部，各职能间的协作是一个非常重要的点，要想做好各部门的协作就要了解这些职能，知道不同职能的特点，找到最好的契合点。
供应链从需求端开始，直到最上游的核心企业供应商，一共经过五个供应链板块，分别是需求、计划、采购、生产及物流，也即五个职能板块。这五个职能，把需求的信息传递到最上游，再将实物商品从最上游传递给需求方，完成整个需求的满足，实现供应链的价值。下面简单介绍一下这五个职能，大家有一个基本的概念。
按信息传递的顺序，先从需求开始。需求的职能大多数时候在销售或是市场部门，这是非常重要的一个节点，是接收客户需求的第一步，也是整个供应链活动的起点。在这个节点最重要的就是搞清楚客户的真正需求究竟是什么，要具备透过现象看本质的能力。大多数时候我们的客户实际上并不知道他自己真正想要的是什么，要从他们的要求里抽丝剥茧出他们真正需求，是一件不容易的事情。所以作为需求的收集者

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