物流信息及物流信息需求

物流是一个集中产生大量信息的领域，即物流信息伴随着物流活动而产生。与运输、仓储、配送等物流功能一样，物流信息也是物流中的一个功能要素，但又不同于其他物流功能要素，物流信息是伴随着其他物流功能要素的运行而产生的，同时又不断对其他物流功能要素及整个物流活动起着支持和保障作用。国家标准《物流术语》(gb/t18354—2006)中对物流信息的定义是：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般伴随物料供应、生产制造到销售的物流活动而产生，与物流活动中的运输、仓储、配送等各种职能有机结合一起，是整个物流活动顺利进行不可缺少的重要组成部分。从狭义来看，物流信息是指与物流活动有关的信息；从广义来看，物流信息不仅指与物流活动有
关的信息，而且包括商流信息。
对物流活动的各个环节进行规划、管理，都需要详细、准确的物流信息。通过对物流不同业务间的各种信息分析，有助于了解不同物流业务过程中的相关物流信息及其不同的物流信息需求、功能需求和决策需求。可以根据物流的不同功能，将物流信息需求主要划分为运输信息需求、仓配信息需求、物流全过程信息需求等。
1.运输信息需求
物流中的运输活动管理，涉及车源与货源的信息对接与匹配、车辆的调度和管理、运输路线的优化、运输流程管理等，而每个方面都需要相关的信息支撑。从车源与货源的信息对接与匹配来看，基于互联网的运输平台型企业通过构建平台让分散的车源与货源进行对接并进行匹配，提高货运效率。从车辆的调度来看，通过gps技术获取车辆位置信息，从而优化调度方案，实现车辆和货源的最佳配置。从运输路线的优化来看,企业需要掌握相关的地图信息，确定客户的具体地理位置信息，也需要有一个智能系统来优化最佳运输路线。从运输流程管理来看，企业需要对运输的全过程所涉及的相关活动信息进行整合以流程化的形式表现出来。例如，对于第三方运输企业来说，其运输服务涉及订单管理、调度作业、场站作业和网点管理等，其运输流程管理则需要将这些方面的信息进行集成。对于提供“互联网+运输”的平台型企业或第四方物流企业来说,其运输服务涉及车源、司机的审核、车源与货源的沟通接服务以及车源和货源的优化匹配服务等。企业要对运输进行管理，则离不开相关的物流信息技术和运输管理信息系统的支持。
2.仓配信息需求
仓配作业包括仓储管理作业和配送管理作业。在电商及新零售背景下，多品种、小批量需求特征显著，仓储作业和配送作业两者之间衔接更加紧密，仓配一体化成为趋势。仓配作业会涉及对仓库、仓库中的货物及相关设施设备等资源的管理，以及仓库中货物入库、在库管理和出库等活动。入库和在库作业环节，企业需要掌握仓库的区位和储位信息、托盘信息、叉车信息、货物在仓库中的位置信息、货物的分类盘点、移库信息、库存信息等；出库环节主要包括分拣、配货、加工、包装等理货工作。理货过程中，分拣人员需要根据配送订单信息并借助手持终端设备了解货物在货架上的储位信息，并对分拣的货物进行扫描。送货过程中，需要充分考虑如何进行有利的配合装载，以充分利用运能、运力，提高送货水平，并降低送货成本。配送过程中，需要决策的问题主要包括选择有利的运输方式、最佳的运输线路，这些都需要相关的信息支持。企业要对仓配作业进行管理，离不开相关的物流信息技术和仓配管理信息系统的支持。
3.物流全流程信息需求
物流全流程包括了从供应商、制造商、销售商、物流公司到客户的供应链物流流程，涉及供应链成员之间的运输、'仓配、库存和末端物流活动。物流全流程的信息化，需要打通供应链上下游的各个环节，使得物料、在制品、产成品在供应链各环节的流转实现可视化。目前，快递行业基本上做到了货物全程可视化，消费者可以在线查看货物从哪里发出、入了哪个仓、由哪个分拣员扫描出库、预计送达时间、签收状态等全流程的流转信息。


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