近日,中东快递企业aramex为电商卖家推出一个集寄递、支付和退货服务于一体的解决方案“aramex smart”,提升沙特阿拉伯和阿联酋消费者的网购体验。
据aramex介绍,新服务在世界上也是领先的,消费者通过此方案可以享受到便捷的网购快递服务、简单的退货操作,也可以在包裹送达后的14天内完成支付。
“aramex smart”负责人arun singh表示,经过详细的市场调研,公司发现消费者对于现金支付和数字支付有不同需求,需要一套完整的解决方案。尤其是数字支付有限的情况下,人们更喜欢货到付款。为了解决电商卖家遇到的因货到付款连带发生的快递时效差、高拒单率和库存效率低下等问题,公司推出新方案。
aramex在数字化转型方面还做了其他的尝试。今年早些时候,公司推出了改造后的app,包括实时运输和快递信息,可以和aramex的whatsapp聊天室无缝连接。
2018年,aramex推出“amarex fleet”众包式快递平台,向沙特民众开放,开启了一种新的末端快递服务模式。后来又推出aramex spot,面向零售合作伙伴,在沙特和阿联酋市场内支持末端派送服务。
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