如何设置 SaleSmartly 以进行 Google Analytics（分析）跟踪
发布时间：2025-10-23 点击：8
借助 google analytics（分析）跟踪，您可以密切关注您网站的活动，并查看您使用 google 跟踪代码管理器设置的自定义事件的结果。例如，您可以包含自定义事件来跟踪聊天开始时间、聊天结束时间或创建新工单的时间。
先决条件
在为 salesmartly 设置 google analytics 跟踪之前，您需要以下内容：
1. google analytics（分析）帐户和媒体资源
2.一个salesmartly帐户
检索全局站点代码
请注意：如果您已经为您的网站设置了全局站点标签，则可以跳过此部分。
1 - 登录到您的 google analytics 仪表板并导航到admin。
2 - 在管理页面中，单击属性列下的设置助手。这将打开一个新面板。
3 - 在面板中，找到标签安装并单击 > 图标。这应该打开设置数据流的选项。
4 - 在设置中，选择web，将出现一个面板。
5 - 在面板中，输入您网站的url和所需的数据流名称。然后点击创建流。
6 - 接下来，面板会将您重定向到流详细信息。从那里，您可以在标记说明下找到您的全局站点标记。
向 google analytics 发送事件
要将自定义事件发送到您的 google analytics（分析）帐户，您可以使用从全局网站代码 (gtag.js) 加载的gtag对象。
例如，我们可以使用salesmartly onsendmessage js api 将chat_started事件发送到您的 google analytics 帐户。将此代码放在网页的<body>中。
javascript
// 引用您的插件链接
<script src="https://assets.salesmartly.com/js/project_xxxxxx.js"></script>
// 给google上报chat_started事件
<script type="text/javascript">
var ischatstarted = false;
ssq.push('onsendmessage', function(obj) {
if (!ischatstarted) {
ischatstarted = true;
gtag('event', 'chat_started');
}
}
</script>
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关键词：google analytics
官方注册链接：https://www.salesmartly.com/?source=amz-ga606
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3 - 在面板中，找到标签安装并单击 > 图标。这应该打开设置数据流的选项。
4 - 在设置中，选择web，将出现一个面板。
5 - 在面板中，输入您网站的url和所需的数据流名称。然后点击创建流。
6 - 接下来，面板会将您重定向到流详细信息。从那里，您可以在标记说明下找到您的全局站点标记。
向 google analytics 发送事件
要将自定义事件发送到您的 google analytics（分析）帐户，您可以使用从全局网站代码 (gtag.js) 加载的gtag对象。
例如，我们可以使用salesmartly onsendmessage js api 将chat_started事件发送到您的 google analytics 帐户。将此代码放在网页的<body>中。
javascript
// 引用您的插件链接
<script src="https://assets.salesmartly.com/js/project_xxxxxx.js"></script>
// 给google上报chat_started事件
<script type="text/javascript">
var ischatstarted = false;
ssq.push('onsendmessage', function(obj) {
if (!ischatstarted) {
ischatstarted = true;
gtag('event', 'chat_started');
}
}
</script>
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