在人员组织上,首先应落实组织人员结构,再落实精神层面的要求,然后才落实行动。
没有合理的组织结构,流程就无法合理运转,指令就无法有效传达。仓库是封闭式现场管理,可能隶属于供应链部门或物流部,但仓库的高效运转来源于多方面的配合。初步测算工种及操作岗的人数,比如收货员、叉车工、拣货员、盘点员、搬运工,匹配职能支撑人员,如系统、账务、客服、主管、文员等,中小仓库通常是一人多岗、一岗多能,对人员要掌握的必要的知识、技能和工作方法,经常进行示范性培训,纠正不当操作。避免对熟练员工的依赖度太高,应简化操作流程,也要避免因某一作业岗位工作量偏大而影响整体效率。班组管理是生产管理的关键,负责劳务分工、流程规范和生产任务执行,比如人员调配、排班、勤务,盘点/理货计划、物料及机器保养等。应对劳动进行绩效管理,避免出工不出力,按有效工时或计件计算,多劳多得,提高劳动生产效率。
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