亚马逊发布《亚马逊延长假期退货政策》的公告。在公告中表示,亚马逊将于2021年延长假期退货政策,要求在2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分商品有资格在2022年1月31日之前退货,这是标准退货窗口的年度临时延期。
这条公告,对买家来说这无疑是亚马逊给的好处,毕竟这个退货政策不会给买家带来损失,更不会损害到买家的利益,还可以让买家拥有更愉快的购物体验。
这不,最近就有外媒报道,有买家滥用平台的退货政策退回错误产品从亚马逊上骗取赔偿。根据指控文件,在2016年至2020年期间,hamrink共计策划了300笔以上的欺诈交易,其中亚马逊损失的成本折合计算达到了29万美元以上。对于这些在平台上欺诈得来的产品,他不是保留新的、贵重的物品,就是将这些商品在平台上转售。然而,令卖家们无奈的是,这位买家在亚马逊上做了这么多次欺诈,虽然亚马逊也仅是阻止了这位买家退货的退款,但是他仍然可以使用自己的亚马逊账户转售这些设备。
这对卖家们而言却是有苦说不出,退货期限延长,危机也在增加,卖家的成本也就更高了。毕竟之前就有买家因为贪图便宜喜欢钻亚马逊平台的退货政策漏洞,利用退货政策来欺诈卖家,导致卖家钱货两空,有苦无处申述。
亚马逊政策的不断修改,表面上是为了保护买家的消费体验,为符合退货政策的买家提供退货退款服务。但该政策却没有充分保护卖家们的权益,导致一些买家钻退货政策的空子来对卖家进行欺诈,使很多卖家深受其害。
不过卖家也无需过于担忧,毕竟这样的欺诈事件只是少数,随着法规和平台政策的完善,类似欺诈这样的违规行为将无处遁形。
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