跨境卖家也知道,有时候usps真的会把包裹放错了地址,而且卖家还不能向邮政服务部门申请索赔,因为priorimail服务带来的保险不适用于任何标有usps的包裹的受理赔偿。
换句话说,如果卖家在发送包裹时提前购买第三方保险,运输保险将为卖家索赔不同的服务和保险金额。运输保险可以保护发件人免受运输过程中包裹损坏、盗窃或损失造成的相关费用。
如果usps丢失了卖家的包裹,卖家可以采取一些步骤,当确定包裹没有到达时,卖家可以采取以下行动:
1、联系usps
首先,在做任何事情之前,卖家都应该先联系usps。建议卖家与当地邮局或与邮递员交谈,因为这些人和机构是直接提供服务的;如果有人能提供一些建议,那就是投放卖家包裹的邮递员!
2、提交丢失邮件搜索请求
另一种选择是向usps提交丢失的电子邮件搜索请求。由于usps每六个月回收一次旧包裹跟踪号,有时usps会错误地标记包裹已交付。这种情况很少见,但值得仔细检查!在这种情况下,可以在usps数据库中启动包裹跟踪号来提交丢失的包裹搜索申请。
3、询问usps gps坐标
卖家都知道usps会保留提供的每个包裹的gps信息吗?每次usps最终提交和扫描包裹时,他们的数据库都会捕获准确的gps信息!因此,查找丢失包裹的最终选择是致电当地邮局(或直接访问)查询丢失包裹的gps位置扫描信息。
当卖家提供包裹跟踪号码时,usps会告诉卖家,他们扫描和交付的gps位置,半径范围为6英尺,这可能有助于缩小卖家的搜索范围!
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