货代让客户下单的秘诀

发布时间:2025-06-11 点击:6
做货代跟做其他业务不同,货代的产品是无形的,卖的是服务,客户只有体验过才知道好不好,然而凡事都有第一次,客户不会轻易的去尝试未知的东西,只有当你用许多的事实,足够的诚意,足够的实惠,才能换取客户一点点的心动,那么久够了,接下来就是如何让客户下单,这件事急不来,需要足够的耐心。
小编总结出这样几句话:
1.我们要关注客户,不轻易放弃客户。就像追女孩子一样,才追了几天,人家不答应就打退堂鼓,这怎么行。不努力一把怎么知道自己一定追不到,没准人家在考验你呢?得经得起客户的考验,坚持到最后才是胜利。
2.要时刻保持乐观积极的心态和饱满的斗志。你的思想一定要积极,有句老话,只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题要去分析、解决,有问题是正常的。
3. 有的时候,在报价过程中不要一开始就把所有细节都告诉客人,也不要一开始就报个最低价。要让客人侃价,让他觉得你给的价格是他所能压榨到的最低价格。当然,一定要审时度势、机敏灵慧,不要偷鸡不成蚀把米,反被客人牵着鼻子走。要恰到好处嘎然而止。
4.答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5.接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
6.不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
7.关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,但是有工厂的业务不能理解,甚至偷懒,总是不能及时,完整,正确的填写,总觉得自己的报价单就ok了,不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上,如果一个公司的业务人员,连报价单那么简单的东西都做不好,怎么会放心把订单交给你呢。
8.关于付款方式。在考虑付款方式时,要首先考虑客户的想法,注意控制风险,对于外贸来说找中国出口信用保险公司,虽然手续复杂,但是一旦承保,绝对安全。对于内贸而言最好是款到发货,如果做不到可以考虑分期付款或者现款现货。
9.保留一份客户联系名单是很重要的,最好是在自己的记事本里编一份,每隔一段时间就发一些新的报价之类的,虽然只是举手之劳,但是却可以让客人对你保持印象。其实,有价值的客人是有限的,在经过了前期的散网和筛选后,如何让有潜力的客人下单就变成第一要务,而让客人保持对你的印象是成功的第一步。


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