卖家不管是选择多么好的物流渠道,都会发生货物和包裹丢失,但发生概率不高,要是出现及时解决即可。无论什么时候,都必须知道基本的国际快递理赔标准知识。根据卖家选择的国际快递渠道来进行分开了解,也可在对应的国际快递官网查询去进行查询。那么,国际邮寄包裹丢失怎么办?本文来介绍。
一、丢失包裹的解决方法。
1、dhl赔偿标准。
当卖家确认产品遗失后的赔偿措施:免运费+申报价(不超过100usd) ,要是有小部分包裹真的丢失了,那么就得按照政策进行相应赔偿。
d当产品在运输中破损后的赔偿措施:按破损比例赔偿申报价(不超过100usd),根据实际情况去对相应情况进行赔偿。
2、ems赔偿标准。
特快专递损失赔偿,每票不超过380元人民币(大陆特快专快递和香港特快专程)。
3、ups赔偿标准。
赔偿标准:按实际价值赔偿,但不超过100美元;一箱货里面部分丢失无赔偿,包装不好造成的破损不赔偿。请客户自购保险。
4、fedex赔偿标准。
赔偿标准:要是出现包裹丢失的情况,就可赔偿申报价值,不会退运费,但不超usd100(包括运费和货物的申报价值);(注:低于此标准的按发票金额赔偿);请在事件发生之日起7天内向公司发出书面索赔函,否则索赔将不予解决。
二、申请赔偿流程。
1、第一步就是对找不到的包裹进行调查,确认已丢失,且在赔付期间内。
2、联系寄发国际快递的客户经理(或联系国际快递官网客户)申请赔偿,提供订单号。
3、确认丢失后,进入理赔程序,承运商(国际快递集运公司)丢失的,承运商理赔后(一般需要7-10个工作日)赔偿完成。
联邦快递预计欧洲电子商务将迎来疲软的旺季加拿大签证快递查询国际商品交易买卖合同的基本形式和组成部分大陆如何寄东西到台湾?从1月到5月,中国港口的吞吐量为1.165亿TEUshopline物流怎么设置?Snaq报告:今年第二季度巴西电商平台中Shopee下载量排名第一寄零食去美国用什么快递?