跨境电商卖家如何降低弃购率（跨境电商干货知识分享）

跨境电商卖家如何降低弃购率?接下来，为您详细解答，希望对大家有所帮助。
发送邮件
第一封邮件应该在消费者加购但未完成付款的第一时间发送，这时消费者的购买意愿还比较强烈，邮件里面可以包含商品的信息、折扣等，让消费者下定决心。在海外，电子邮件仍然以 19.2% 的总转化率遥遥领先。
多样化支付方式选择
上面也有提到，很多用户在下单时会因为不支持自己的支付方式而放弃购买，所以建议卖家提前了解不同地区的消费者常用的支付方式，因地适宜的去接入符合买家购物场景的支付方式，打消她们的疑虑。
利用自有渠道召回潜在客户
商家在活动正式开启前应该注重更新自己的 listing，从而获得更多网站流量，以便跟进这些潜在客户。而且，还建议商家使用一些数据来识别大促期间的访客，从而向这批潜在客户发送针对性信息，提升转化率。
弹窗挽留
在独立站里，弹窗就是在代替卖家执行挽留的动作。一般来说，挽留弹窗可以设置在购物车页面下，一旦消费者准备离开购物车，就能触发弹窗页面，给消费者提供一些优惠福利，引导消费者注册和下单。


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