ONE上海柜台业务调整通知

因防疫需求，自2022年3月14日起，one上海实行在家办公模式，直至另行通知。
在此防疫期间，one上海将对出口客服部的柜台业务作如下调整：
1.盖章业务（如船证明章、未上船证明章、提单副本确认章）请订舱代理公司邮件发送以下2张电子文件至各航线客服组邮箱进行预审，
a、一张请盖上订舱代理公司章，供one留底；
b、另一张请提供word版，无需盖章；
通过审核的，相关客服会将盖有彩章的电子文档回复给订舱代理公司，订舱代理公司只需自行彩色打印出即可。
2.电放业务(建议客户首选考虑正本提单改为waybill，费用与操作模式虽与电放差不多，但好处是,无需在日后归还相关正本材料至one，规避提单可能遗失的法律风险。)
请订舱代理公司在确定持有完整正本提单的情况下，邮件发送以下a&b材料至各航线客服组邮箱进行预审，
a、发货人背书过的、半撕状的(不要撕断撕碎)、提单上手写作废字样的正本提单的正面及背面的照片；
b、盖了正本章的电放保函的照片；
通过审核的，相关客服会将电放凭证回复给申请人并通知目的港放货。
待疫情宽松且one上海员工恢复正常上班后，订舱代理公司须将以上a&b正本材料，如数递交至相关航线客服组进行统计与核销。


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