10月7日是tiktok shop保证金最后缴纳时间,各位tiktok shop卖家保证金都交了吗?没交保证金有遇到封店情况吗?
9月份,tiktok shop跨境电商公众号发布的《tiktok shop跨境店铺保证金政策即将上线》一文,把几乎所有的tiktok卖家群都炸开了。
“tiktok宣布,tiktok shop将于2022年9月15日起,面向所有跨境商家收取店铺保证金。”很多tiktok卖家震惊之余,对相关的政策不是特别清楚,今天tiktok for business官方广告代理商yinolink易诺就来详细给大家展开说说。
一、什么是保证金?什么时间缴纳保证金?谁需要缴纳保证金?不缴会怎么样?
tiktok shop为了确保商家们能够更好地服务消费者,将在2022年9月15日-10月7日对所有跨境商家收取保证金。(10月8日零点起,未及时完成保证金缴纳的商家经营或受到不同程度的影响,包括但不限于如限制订单、下线商品等。)
《tiktok shop跨境店铺保证金政策》适用于tiktok shop的所有跨境卖家。分类目分国家站点,店铺的保证金纳金额有所不同,主要适用于英国跨境及东南亚跨境卖家。
二、保证金要缴多少?
(1)影响保证金金额的整体原则
01.与商家店铺类目相关
l 新入驻店铺/未出单店铺以店铺设置的类目为准,缴纳最高类目保证金,无需多个类目叠加缴纳
l 己出单店铺以出单类目与在售类目为准,缴纳晨高在售/出单类目保证金,无需多个类目强加缴纳;
l 不经营的类目,无需繳纳;已缴纳的保证金在类目订单售后结束后可申清退回,退回功能清等待上线:
02.与商家经营国家相关
每个国家站点需要经营都要单独缴纳,不经营的国家无需缴纳;
(2)保证金缴纳政策
参考tiktok官方链接
(3)保证金实付金额计算公式
商家的实付金额 (cny/hkd)=【充值金额(gbp/usd)+ 充值金额 (gbp/usd)*1%技术服务费】* 实时汇率,同时平台将为每笔充值交易收取充值金额*1%的技术服务费;
举个例子:假如卖家想要充值1000gbp,进入收银台时的实时汇率为8.01,则商家需要支付的人民币金额为(1000+100*1%)*8.01=8090.01 元。
三、怎么缴?
9月15日,tiktok shop开放保证金充值入口(路径:tiktok shop seller center→资产→保证金)。
付款方式上,中国内地公司支持个人网银支付和企业网银支付,中国香港公司支持paypal、借记卡支付。
四、怎么退?
(1)退的金额
部分退:退差价,经营高保证金类目后,高订单订单售后期结束且完成可能纠纷的处理, 店铺确定不再上传该品类不再经营此品类,可按照差价进行申请退款;
全额退:卖家选择关闭店铺,在完成所有订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后 ,卖家可以申请退还全部保证金。
(2)提工单or走保证金退回功能
tiktok shop将验证卖家是否有资格退还保证金。若市批通过,保证金退款将在30个日历日内到账。
五、忘缴了要怎么补?
(1)补的话分3种情况:
l 补差价-经营类目调整
l 补店铺保证金-新增经营国家
l 店铺违规导致的保证金扣除,需要补足差额
(2)不补会怎样
卖家需要在收到tktok shop书面通知后30个工作日内及时足额支付店铺保证金,否则将可能会受到平台相关惩罚,如限单/下架商品/限制发品;/限制绑号等店铺运营操作。
六、其他
卖家应承担与保证金支付、赔偿、退还相关的所有第三方费用(如银行费用)。
卖家必须从自己的账户支付保证金。卖家必须确保用于支付店铺保证金的资金归卖家所有。卖家停止通过tiktok shop销售商品时,剩余的店铺保证金将退还至卖家账户。
来源:tiktok for business官方广告代理商yinolink易诺
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