卖点|亚马逊FBA的趋势

fba全称：fullfillment by amazon，是由亚马逊提供包括仓储、分拣、打包、派送、收款、客服、退换货处理的一条龙服务。
fba的优势：
1、fba的产品全部有购物车，提高产品(listing)排名，提高客户信任度，进而提升转化率
2、配送时效快，一般买家购买fba的产品，可以隔天收货;
3、亚马逊专业客户帮忙处理售前咨询和售后问题;
4、亚马逊有权抹掉由于物流派送问题产生的中差评(包括派送时效、包裹挤压破损等等由fba引起的问题)
5、对于标准尺寸内，单价超过300usd的产品免除所有fba的物流费
fba的劣势：
1、一般来说综合物流费用比国内发货偏高，但是也要看产品重量，一般比较适合体积小、重量轻、售价稍微高一些的产品，如果是体积大重量轻，那么fba的头程算泡货，成本及其高昂，甚至超过产品成本的1-2倍，fba要慎重
2、灵活性差，fba的客服只能回答物流退换货等简单的问题，对于专业的产品问题，亚马逊客服根本不了解，回答不了，如果客户要求退换货，亚马逊客服会无条件答应。
3、如果前期工作没有做好，最最要就是贴产品标签问题，会影响入仓，甚至入不了库，这样就要请头程物流公司人员帮忙处理标签问题，收费是处理费的双倍。
所以，建议第一次做fba的商家不要做大量、多sku这样亚马逊会给分到几个不同仓库，对新手来说很麻烦
4、如果做的美国fba，退货地址只支持美国，如果再退回国内，算进口，这样国内的关税及其高昂，就算请fba销毁，也要收取销毁费用。
5、fba不提供清关服务，所以只能请亚马逊fba头程物流公司帮忙清关，还好清关费用不高。


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