跨境电商平台ebay向卖家解释了一项新政策:如果买家退货的运费高于卖家寄出商品的运费,ebay将不会超过卖家支付的运费金额收取费用。这项政策的具体生效时间尚未确定,但对于卖家来说是个好消息。
具体来说,由于部分商品在退货过程中产生的运费会高于卖家初次邮寄时的成本,因此很多卖家不愿意做这种亏本买卖。对此,ebay承诺,当二次运输的成本偏高时候,ebay只会向卖家收取与原始运单金额一致的退货邮费,其余的运费差额将由平台承担。
对于被退货运费吃掉了不少利润的卖家来说,ebay此举确实是一大利好。如若该政策顺利推行,卖家未来就不需要担心因为消费者使用了更大的快递盒或者更昂贵的退货渠道而产生的额外成本。
值得一提的是,目前已有人享受到这一福利,一个卖家在社区中提到,其向联合包裹ups支付了8.8美元将商品寄出,该商品寄回的花费是24美元,但这位卖家最终只支付了9.95美元。
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