ebay订单处理与跟踪， 怎么和卖家联系？
发布时间：2025-01-27 点击：23
ebay平台上的购物的用户比较多，当买家在下单后卖家需要了解订单的具体情况，这样才能让产品更快速的到达顾客的手中，下面我们就来具体介绍下ebay订单处理与跟踪是怎么操作的。
客户下单，系统会发出已售出讯息。这个讯息，有时是中文、有时英文，看习惯就好。
通知信中，有一个送出账单的选项。卖家直接点选，送出账单。(send invoice)
如果客户已经付款，此时跳出的画面，就是这笔订单的完整内容。
如果客户仍未付款，此时跳出的画面，是您即将送出的invoice，就是让对方付款的账单。
当客户付款后，我们可以从selling reminders看到i need to ship oo items.点进去，就有订单细节。
看到订单，点选view order details，查询订单内容。
记录下订单内容后，会标是mark as shipped。通常，看到订单到出货，只会差距几个小时到一天，因此会标寄出。而客户也可由此判断卖家已经出货。
给评价。先前提过，如果使用自动设定，一定是买家给了评价，卖家这边才给，避免日后争议纠纷。
ebay怎么和卖家联系?
1、成交前
如果订单没成交的话，买家想要联系ebay卖家，是可以找到你想买的商品，点击进listing的详情页中，在左下方的卖家信息栏中，是有一个“ask a question”的按钮的，点击之后选择“contact seller”，即可联系到该产品的卖家。不过这种情况的话，ebay卖家是有可能不会看你的问题反馈的，所以就不能跟大家进行沟通。
2、成交后
在订单成交之后，买家在订单中还可以看到卖家的联系邮箱;那么就可以通过邮件的方式，跟卖家进行沟通了。这也是欧美地区消费者与卖家联系最常用的方式。需要注意的就是，邮件的话，必须使用英文才行，否则卖家可能看不懂你说什么，这样就影响他们解决你的问题了。
通过分析，我们了解到ebay订单处理与跟踪是如何处理的，当用户下单后订单会出现以上多种情况，这时候卖家需要根据情况去进行跟踪。
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如果客户已经付款，此时跳出的画面，就是这笔订单的完整内容。
如果客户仍未付款，此时跳出的画面，是您即将送出的invoice，就是让对方付款的账单。
当客户付款后，我们可以从selling reminders看到i need to ship oo items.点进去，就有订单细节。
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记录下订单内容后，会标是mark as shipped。通常，看到订单到出货，只会差距几个小时到一天，因此会标寄出。而客户也可由此判断卖家已经出货。
给评价。先前提过，如果使用自动设定，一定是买家给了评价，卖家这边才给，避免日后争议纠纷。
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1、成交前
如果订单没成交的话，买家想要联系ebay卖家，是可以找到你想买的商品，点击进listing的详情页中，在左下方的卖家信息栏中，是有一个“ask a question”的按钮的，点击之后选择“contact seller”，即可联系到该产品的卖家。不过这种情况的话，ebay卖家是有可能不会看你的问题反馈的，所以就不能跟大家进行沟通。
2、成交后
在订单成交之后，买家在订单中还可以看到卖家的联系邮箱;那么就可以通过邮件的方式，跟卖家进行沟通了。这也是欧美地区消费者与卖家联系最常用的方式。需要注意的就是，邮件的话，必须使用英文才行，否则卖家可能看不懂你说什么，这样就影响他们解决你的问题了。
通过分析，我们了解到ebay订单处理与跟踪是如何处理的，当用户下单后订单会出现以上多种情况，这时候卖家需要根据情况去进行跟踪。
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