亚马逊FBA费用及退货注意事项

亚马逊 fba 退货注意事项及费用
亚马逊上的fba订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (fba工作人员免费上门取退货件);
但是不包含以下这5个类目：
apparel
watches
jewelry
shoes, handbags & sunglasses
luggage
也就是说：
如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的 orderhandling + pick & pack + weight handling 一样。
举例说明：
客户花了20美金买了一个我店铺的fba产品(卖家实际得不到20美金，因为亚马逊要扣除卖家成交费和fba费用)，刚好这个产品属于luggage类目(5个类目中的一个)，那么如果客户如果想针对这个fba产品退货的话，fba会将20美金退还给客户，然后派fba工作人员去客户家上门取退货件，把这个退货重新送回到fba仓库，这个过程fba要收取卖家额外的退货费用(如果退货是因为fba自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取)：
shipping weight 1.00 lb.(假定这个产品是1磅以下)
order handling $1.00
pick & pack $1.02
weight handling $0.55
total $2.57
除了收取额外的这个2.57美金的退货费，fba还会收取一个小额的refund administrationfee。有一个小小的好消息就是：一旦涉及退货，fba还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家的。
即便如此：
也要请大家重视fba的产品质量问题(特别是当这个fba产品属于那5个大类的时候)，因为一旦发生fba退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金!
给大家看看我们自己账户上一个真实的例子：
如果这个订单正常，我们是会赚1.5美金左右，现在这个订单买家发起的fba退货，我们反倒亏了5.2美金。
fba进出口进口
卖家可以向亚马逊运送大量货物，但是需要自己报关。它不会作为进口货物的收货人或者是从其它国家运输的最终地址。卖家必须自己安排装运。当卖家货物到达后，只要亚马逊认为所运产品有外送资格，卖家就可以通过亚马逊把货物运往其它国家。这样能让产品通过海外运输到达收货人那里。但也有特殊情况：
1.亚马逊会限定一单生意的总额。它不会填写托运人出口报关清单，也不对报关清单负责。
2.即使买家要求，运送到海外的货物也不会能退货。
3.如果物品的海外收货地址有问题，亚马逊也不会送货。
4.亚马逊不会为卖家计算或显示将要运往海外订单的税费、税以及其评估。
出口
如果卖家想要让他的fba帐户支持国际销售，就是非美国的买家在亚马逊上购买自己的媒介产品，可以向亚马逊申请出口发货请求。让卖家的帐户支持国际销售，并不是让卖家在亚马逊国际网站上列出产品。
通过用fba，卖家可以向除加拿大外的任何国家出口大多数媒体产品，包括书，音乐，dvd,视频录像。如果卖家决定使用fba出口货物，那么提供的全部媒体产品都可以出口。卖家不能只同意一部分产品可出口，而另一部分不允许。亚马逊代理海外出口不收取额外的费用，所有的费用都包含在订单里了。
如果卖家要加入这个出口项目，需要发送一个签名，因为在usps表单上的customerdeclarationcn-22(寄件人完成报关的声名指令)那部分需要用到。这个签名是用来证明在申报信息都是正确的，等待出口的东西不包含邮政或其他海关法规禁止出口的东西。如果你不想运送亚马逊代理出口订单了，你可以从中退出.
fba退货的规则有点复杂，虽然以上内容都讲的很清楚，但是相信大家看完可能还是一头雾水，那么现在您找几个fba退货的订单，在reports -payment - transaction view 里面搜索到该订单查看下扣费详情(点击金额会进入收费详细数据页面)，自己算一算就会慢慢清楚这些规则。


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