前段时间有人问我物流公司哪家比较靠谱,具体该怎么选,我当时给他提供了几点建议,他就说,原来还有这么多我们不知道的事。这是从何说起呢,小编之前休息的时候和业务部一位同事的客户聊了几句天,他一直跟我大吐苦水,描述他的之前找物流公司的一系列经历。
首先,客户是在网上搜索到的那家物流公司的,搜索什么物流公司比较靠谱,那家公司出现在了前列,就在那里下单了。但是过了很久才有人来运货,来的特别慢就算了,重点是中途打包装货的时候工作人员还一直态度不太好要求加价,这就让他非常不开心了。客户也为了自己的货物考虑经过协商补贴了一点费用。最后就等收货了,收货整理物品时竟然发现少了几件物品,马上联系那家公司反映情况,但是那边一直推脱拒不承认,后来直接投诉到工商局才得以解决。
这个客户的经历只是一个小小的案例。物流行业很多脚踏实地、踏实肯干的人,但是也存在着投机取巧的人。相信很多人不知道在不了解物流行业的情况下如何避免踩坑,今天就由小编揭秘一下物流行业“你不知道的事”。
公司门面花哨。这里说的“门面”不是真正的门面,而是网站上的公司门面,这些人比较懂得网络推广对一个公司来说是非常重要的。于是在网上大大宣传,但是事实上可能这个公司连营业执照都没有,只是一个几个人的组织,他们接到业务再卖出去,也就是传说中的中间商,遇到如此的,各位朋友真的是毫无办法。
运输途中收取额外费用。这种情况正规公司一般不会出现,因为收到的款项都是要走公司账户的,但是那些不遵守行业道德的公司还是会有这种情况的发生。与其说他们是一个公司,还不如说是一个组织,专门破坏物流行业的声誉。要想避免这种情况,只能实现在网上多参考评价和使用熟人介绍的物流公司。
用低价吸引客户。确实是很多货物需要具体验货后才能报价,但是一般都会有个市场价,这个时候很多公司就最开始在网上报出很低的价格,抓住了客户贪图便宜的这一点,等客户到运货的那天就会大呼上当了。这个时候想反悔也来不及了。所以还是建议找流程正规,经验丰富的的公司。同时在选择物流公司的时候,不要盲目看价格,选择物流更应该看的是他的服务。
物流行业虽然内幕很多,但是还是不要一棍子打死一群人,认真辨别才是最重要的。
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